Service

Unser Service beinhaltet eine Zusendung im Austausch von jeglichen Teilen die Ihr ACH-System beinhaltet.

In diesem Zuge ermöglichen wir eine Lieferung der Austauschteile innerhalb eines Werktages (deutschlandweit).

Der Sendung liegt stets ein Rücklieferschein inkl. Adressaufkleber bei. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns die ausgetauschten Teile so bald wie möglich zurück senden würden. Nur so können wir auch anderen Kunden einen schnellen Service garantieren.

Erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware keine Rücklieferung werden die zugesanden Austauschteile zur Berechnung freigegeben.

Zur einfachen Abwicklung dieser Rücklieferung liegt ein UPS Aufkleber dem  zugesandten Paket  bei.

Handhabung:

   1. Gerät austauschen und das alte oder defekte Gerät in das Paket des Austauschgerätes packen.

   2. Neuen beigefügten Paketaufkleber über den alten kleben.

   3. Abholung beauftragen unter der

       UPS Service Telefonnummer +49 (0) 1806-882663 ( 0,20 € / Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,60 € / Anruf)

       oder

       per Internet unter www.ups.com/de -> Versand -> Eine Abholung terminieren

   (UPS Kundennummer ist nicht notwendig)